许多店铺常搞活动和折扣吸引客户,但最后结果是营业额没有提升太多,吸引来客户下次光顾店的也不多,这是为什么呢?
客户第一次能进店是被活动和折扣的吸引,而客户下次能否光顾店铺,就要取决于店铺产品和服务是否让他们满意,所以店铺老板在做活动和折扣时,产品和服务的质量也要足够好。要做到这点,就要求老板做产品时,必须做好市场调研来确保产品符合当地客户的口味,做服务时,就要求老板店铺服务做的贴心比如服务员再给客户倒茶前注意给一次性杯子套上杯托,以免客户喝水时水热烫手。
当然店铺老板想提升营业额,除了上述方法外,还能咨询专业公司比如铺铺旺。铺铺旺是一家以数据赋能实体店铺的公司,我们为中国上千万家店铺老板提供专业经营培训服务,旨在为店铺老板打造一家持续盈利的实体店。目前铺铺旺已在深圳、上海、沈阳、北京、武汉、大连、南京、西安等数十个城市成立了60多家分公司,为更多店主提供一站式、全流程服务。
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