经过两天的培训，学到了不少，对我影响最大的就是人质和法制，标准化，精细化管理这几个方面。

去年年初到公司，从最开始的业务员做起，到团队主管，慢慢的摸索怎么管理团队，因为团队人数不多，一直以来，认真教好每一个组员业务知识，谈客户技巧，与每一个组员成为朋友，整个团队氛围和业绩都不错，荣幸成为二部经理后，随着组员人数增加

团队基本保持16个人，发现想要与每个组员搞好关系，以晓之以理，动之以情的方式管理效果并不是那么好了

经过老师培训，明白了人制与法制的关系，总结了人性化管理的优缺点和标准化管理的必要性。

人性化管理的优点：

1、人性化管理有利于管理效率的提高；

2、人性化管理有利于充分调动组员的积极性，从而提高工作效率，提高业绩；

3、人性化管理可以改善整个团队的氛围，使组员之间的关系融洽，形成和谐的工作氛围

人性化管理的缺点：

1、人性化管理容易被误解为软弱化，讲了人性化，大家就一团和气，有错也不纠正，容易形成不正之风；

2、人性化管理是建立在企业员工高度自觉和守纪的基础上，如果部分员工素质不高，纪律散漫，则会影响管理的效率。

没有规矩，不成方圆。有了标准制度可以保证公司有效运转，也可实现公司事宜公平、公正、公开。制度是需要大家共同遵守的行为规范，制度的关键是执行，得不到很好执行的制度没有价值。如果有些人遵守制度、有些人不遵守制度，意味着这是一个涣散的组织，这个组织也不可能有良好的发展，所以我们需要一个标准，更需要严格执行标准。

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